🚚 Politique d’expédition – PrimeAura

1. Délais de traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement.

• Les commandes passées le week-end ou lors de jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant.

2. Délais et frais de livraison

• Livraison gratuite de 2 à 7
  

3. Zones de service

Nous expédions actuellement vers :

• République du congo, Sénégal, Côte d'ivoire et le Cameroun

4. Suivi des commandes

• Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.

5. Retards et problèmes de livraison

• PrimeAura n’est pas responsable des retards causés par le transporteur, les conditions météorologiques ou les contrôles douaniers.

• En cas de problème avec la livraison (colis perdu, endommagé ou volé), contactez-nous immédiatement à primeaura.servicemarket@gmail.com.

6. Taxes et douanes

• Les éventuels frais de douane, taxes ou droits d’importation sont à la charge du client et varient selon le pays de livraison.

7. Adresse incorrecte

• Veillez à renseigner une adresse complète et correcte. PrimeAura ne peut être tenue responsable des colis non livrés en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.